こんにちは。柿喰えばと申します。
毎日のおかずはほぼ具沢山味噌汁又はスープばかりで、娘から「肉が食べたい」と言われてしまいました!精進料理みたいなのばかりなのにちっとも痩せないアラフィフ主婦です!!
前回の投稿で仕事面での不安や転職思案中であることを書かせて頂きましたが、昨夜掛け持ちしているB店の方で夕勤（18時〜22時）で初ワンオペやりました!!
丁度土・日と前から楽しみにしていたイベントがあり
「何で前日に試練を入れてしまったのか…」
と、ず〜〜〜〜〜〜っと後悔していました💦
A店で9時〜17時勤務を終えて「このまま帰りたい……！」と何度も思ったりして😫
結果……行列ができる瞬間はあるものの、何とかなりました。自分なりに考えた対策としては
🏪20時まではからあげくん3個ずつ作っておく
🏪無人の時にダッシュでトイレに行く
🏪レジ休止中の板を外す（荷物が来る前）
🏪荷物が来てからはレジ休止中板を使い「おタバコ・からあげくん・収納代行ご利用のお客様、お申し付け下さいませ〜」と片付けながらひたすらアナウンス
→からあげくん…B店は売り上げが悪いので上司からは「揚げ物の追加は1個ずつ」と言われているのですが
冗談じゃないよ!!
そんな事してたら揚げ物のみに囚われて他の事が何にも出来なくなってしまいます。ワンオペだからこそ万全の体制にしておきたい……現場で働く人の当然の心理ですよ!
ちょっとヒヤヒヤしながら作りましたが私が帰る頃にはほぼ1個ずつになっていたのでヨシ!!👍
→タイトルにもありますが自分のイライラ防止のために、休止中板を常時設置するのをやめました！上司からは常に置いておけ（できるだけセルフに誘導する様に）と言われてますが……。
とても変な例えですが「スタンフォード監獄実験」の看守役と囚人役の心理状態みたいだなと思ったんです（だいぶ違うかな?💦）。店員とお客様…どっちがどっちなのかはさておき……。
あの休止中の板を置いてるだけで自分はもうレジ業務はしなくても良いみたいな感覚になってしまい、手持ちの商品だけをバーコード決済で買うのに「スイマセ〜ン」って呼ばれ続けると……ナンデ!?何でセルフ使わないの!?と、段々イライラゲージが溜まって物凄いストレスになるなあ、と。
夏暑くて冬は激寒、笑顔も無くなり愛想も無くなって、ますますお客さん離れが加速していく気がしますねぇ。
→荷物が大量に来てからはさすがに休止中板を活用し、「タバコ・からあげくん・収納代行ご利用の方はお申し付け下さいませ〜」と延々アナウンスしていたら、お客様も気を使ってか（申し訳ない）結構セルフレジへ向かってくれました！
でももしかしたら何かを頼もう（食べたい）と思っていた物を諦めさせてしまったかもしれませんが……。
しかし不思議と「奇跡のまとめ買い」をして下さる方がチラチラいて驚きでした!
他の曜日の子に聞くと19時30分を過ぎるとからあげくんの追加はあまりしていないらしく、勝手な想像ですが
いつも仕事帰りに来ても揚げ物全然無いのに今日は沢山あるじゃん!ヤッター!🎉
みたいな気持ちで買って下さったのかな？
寒いからか時間的なものか（田舎だし）20時30分を過ぎるとお客様もまばらでした。
何とか次の夜勤の子が来て交代の頃には殆ど荷物の片付けも終わり、安堵感と達成感（大げさ）に包まれました😌
休止中板をあまり置いていなかったせいか自分のイライラもそんなになかったし…😁
上司は「もっとセルフを使ってもらって」と言うけど地域的にも客層にも多分合わないんですよね〜。
そもそも店側（セルフレンジ無し・コーヒーカップにバーコード無し、タバコ・揚げ物は店員側からしか取れない）とかシステム的（収納代行や紙のクーポンはセルフ不可）にもセルフに対応できてないのに現金が使えるレジになったからってセルフセルフ言われても……😑
とりあえずワンオペをやってみて、何とかなっちゃった😁ので少し不安は消えました!
私の好きな人達の名言
🧑🏫目の前にある事を頑張れないヤツが何を頑張れるんだ（嵐 大野君）
🧑🏫たくさん仕事をしても苦ではない。それは鉄道に乗るため（YouTuber西園寺さん）
🧑🏫挑戦も謝罪もやらないよりやった方が良い（大学時代の講師）
これらの教え?に自分を奮い立たせながら日々生きております🙇
最後までお読み下さりありがとうございました。
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